Na Estamparia Rápida, trabalhamos com o modelo de produção sob demanda. Isso significa que cada camiseta — seja com uma arte enviada por você ou com uma estampa do nosso catálogo — é produzida individualmente para atender ao seu pedido.

1. Política de Produção Sob Demanda

Como não mantemos estoque de peças já estampadas, todas as vendas (personalizadas pelo cliente ou artes da loja) são consideradas produtos feitos por encomenda.

  • Não realizamos trocas por escolha de tamanho incorreto ou desistência, uma vez que o produto foi fabricado especificamente nas especificações (cor, tamanho e estampa) escolhidas no momento da compra.

  • Dica de Ouro: Consulte nossa Tabela de Medidas. As medidas podem variar até 2cm para mais ou para menos, o que é normal no mercado têxtil.

2. Direito de Arrependimento (Itens de Catálogo)

Para compras de itens do nosso catálogo (estampas próprias da loja), respeitamos o prazo de 7 dias corridos para desistência, conforme o CDC. No entanto, o produto deve ser devolvido em estado de novo, sem uso e sem lavagem.

  • Nota: Para itens onde você enviou sua própria foto ou nome (Personalização Total), o direito de arrependimento não se aplica devido à natureza exclusiva do produto.

3. Garantia: Defeitos ou Erros de Produção

Nós garantimos a qualidade total. Se a sua camiseta apresentar:

  • Defeito no tecido ou costura;

  • Erro na estampa (arte trocada ou falhada);

  • Envio de tamanho ou cor diferente do que você comprou.

Nós faremos a troca ou o reembolso sem custo algum para você. O prazo para nos avisar sobre esses problemas é de 30 dias após a entrega.

4. Como Solicitar

Para qualquer problema, entre em contato enviando o número do pedido e uma foto do produto:

  • E-mail: sac@estampariarapida.com.br

5. Prazos de Reembolso

Caso seja aprovado um reembolso:

  • PIX: Em até 30 dias úteis.

  • Cartão: O estorno será solicitado à sua operadora e seguirá as regras do seu banco para o crédito na fatura.